Options de paiement
Nous acceptons volontiers les modes de paiement suivants :
- Cartes de crédit, notamment Visa, MasterCard, American Express, Discover
- Pay Pal
- Google Payer
Taxe de vente
Conformément à la loi, nous devons percevoir la taxe de vente applicable pour les commandes expédiées en Californie. La taxe de vente pour une commande sera affichée dans le récapitulatif de la commande une fois l'adresse de livraison saisie.
Exonération fiscale
Pour ceux qui ont droit à une exonération fiscale, veuillez soumettre votre demande d'exonération en envoyant par e-mail votre certificat fiscal, certificat de revente ou tout autre document requis à commandes@animalwiz.com. Assurez-vous d'inclure votre numéro de commande. Un fiscaliste examinera votre certificat une fois qu’il aura été reçu. Nous vous informerons par e-mail dans les cinq (5) jours ouvrables si votre demande a été approuvée.
Votre commande sera dans un premier temps taxée. Une fois que nous aurons reçu votre demande et qu'elle aura été approuvée, nous procéderons à un remboursement selon le mode de paiement d'origine pour le montant applicable. Un e-mail automatisé sera envoyé pour confirmer que le remboursement a été traité. Vous pouvez également vous connecter à votre compte pour afficher l'ajustement sur la page Détails de la commande. Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre relevé bancaire.